Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – AURATATTOO
Dernière mise à jour : 8 mars 2026
Merci pour votre commande chez AuraTattoo. La présente politique d’expédition décrit les conditions de traitement et de livraison de vos commandes.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes sont préparées avec soin afin de garantir la qualité et la conformité des produits avant expédition.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :
France : 2 à 4 jours ouvrés
Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Transporteur
Les commandes sont expédiées via un transporteur sélectionné par AuraTattoo afin d’assurer une livraison fiable et sécurisée.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous pourrez recevoir un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. AuraTattoo ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse indiquée.
Retards de livraison
AuraTattoo ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par le transporteur, les conditions météorologiques, les périodes de forte activité ou tout autre événement indépendant de notre volonté.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis arrive endommagé ou si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Nous ferons notre possible pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.